Casey Stengel được mời tới cuộc hội thảo để cho biết quan điểm của mình.Đầu tiên là cuốn: Swim with the Sharks Without Being Eaten Alive (Bơi cùng đàn cá mập mà không bị nuốt chửng).Một trong những câu trả lời tệ nhất là: Miễn bình luận.Thời tiết không khá lên nhưng thang máy đã hoạt động lại.Thêm vào đó, hãy chọn đúng lúc để gây cười.Sullivan với một giọng nói đều đều và chậm rãi đã làm cho mọi người không biết bao nhiêu lần lấy tay che miệng.Bạn muốn cải thiện giọng nói? Trước tiên hãy gõ cửa các giáo viên luyện giọng, hoặc đến thư viện nghiên cứu sách vở tài liệu, băng ghi âm cassette.Tính hài hước luôn được hoan nghênh trong các cuộc trò chuyện.Đôi lúc cũng cần trình bày tỉ mỉ và chi tiết mới có thể giải quyết được công việc.Chúng tôi đã từng bảo nhau rằng : Anh ấy diễn xuất hay quá! Giá mà chúng mình cũng giỏi như anh ấy.
