Bí quyết nằm trong việc học cách trì hoãn những quyền lợi của bạn.Mục đích của câu chuyện này là gợi lên vầng hào quang và sức quyến rũ của gia đình Kennedy nhằm có lợi cho William Kennedy Smith.Chúng ta thường không để ý rằng sự thật rất dễ bị bỏ qua trong một cuộc đàm thoại, thương thuyết hoặc thẩm vấn.Hãy nhìn thẳng vào cô thư kí của bạn và hỏi lại.Tuy nhiên, do sợ hãi, có thể giọng người đó trở nên cao hơn và tốc độ phát ngôn tăng lên.Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của việc nhắc đến cái tôi của ai đó.Làm khó chịu là một từ mang sắc thái biểu cảm rất mạnh.Tuy nhiên, cách đưa ra thông tin mới này là rất quan trọng.Mười một viên đạn bạc dưới đây có thể dùng riêng biệt hoặc theo tuần tự, lần lượt từng viên, cho tới khi bạn có được câu trả lời bạn đang tìm kiếm.Lời nói tương thích: cố gắng thích ứng với tốc độ nói.
