Ann cũng là một người nhiệt tình, ngay cả khi chương này làm cô chán ngán, cô chẳng bao giờ nói chuyện tôi biết.Ngoài ra, bạn đã ban tặng cho anh ấy niềm vui sướng được hỏi han về ngày sắp tới.Đừng cảm thấy bị bắt buộc phải tham gia vào một cuộc thảo luận ngay lập tức.Bạn sẽ thấy nghe có vẻ ít kể về bản thân hơn và vì vậy nó trở nên dễ mến hơn.Người điều phối giới thiệu tôi với một người buôn phụ tùng xe ô tô thô lỗ.Tôi bị ấn tượng ngay lập tức và thường xuyên sử dụng cách đó.Đó có phải là tiếng Anh không nhỉ? Tôi chưa bao giờ nghe ai nói câu đó cả.Trí tuệ xúc cảm[2] là khái niệm được Daniel Goleman đề cập đến trong cuốn sách nổi tiếng cùng tên của ông.Buổi tối bắt đầu với sự mở màn tuyệt vời.Bạn coi những kỷ niệm đó là sự kiện trọng đại, nhưng những người quen của bạn thì không.