“Có lẽ tôi là người đầu tiên kết thúc được một câu nói khi có mặt anh?”Hãy nói: “ồ, thật kỳ cục, tôi đã gọi đến nhà cô và thấy máy tự động trả lời.Dù bằng cách nào thì bạn cũng không thể phát hiện được sự dối trá.Bác sĩ có đề xuất gì giúp chị ấy tiếp cận tay bác sĩ kia không?” Một lần nữa, người đó sẽ thấy bất an và không thoải mái nếu có lỗi.Nếu người đó xác nhận chuyện gì đó có thật thì bạn chẳng biết được gì mới cả.Những hành động đơn giản như cởi khuy áo choàng hoặc buông tay ra không bắt chéo nữa có thể làm cho người khác cảm thấy đỡ phải đề phòng hơn.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Và dù bạn có muốn hay không thì bạn vẫn đang ở trong cuộc chơi.Đặc biệt, cần hiểu rõ quá trình con người xử lý thông tin.Chẳng ai nhận được cây đèn – họ chỉ mua một chiếc đồng hồ bỏ túi giá rất cao, do một ông già tốt bụng bán.