Nó bao gồm những con số và những sự việc cụ thể có thể kiểm tra được và cả những ý kiến và cảm giác.Đó chính là cơ chế tự nhiên của não bộ giúp chúng ta tránh được những nguy hiểm.Hãy đừng xem điều này là một thất bại.… Hiện tại thì những qui định của toà nhà không cho phép chúng ta làm điều đó.Tôi phải thú nhận rằng tôi không cảm thấy hạnh phúc với công việc này.Mặt khác, cũng là một điều rất quan trọng nếu thỉnh thoảng chúng ta nhận diện lại chiếc mũ đang sử dụng.Tại thời điểm kết thúc, tất cả các quyết định đều thực sự là “chiếc mũ đỏ”.Khi một người tiến lại bức thành của tòa lâu đài và giơ cờ trắng, người khác có thể phá vỡ luật chơi bằng cách bắn người này.Những kinh nghiệm tích luỹ được khiến anh ta có một khả năng trực giác mách bảo anh ta những vụ làm ăn nào mang lại thành công và những vụ làm ăn nào không nên làm.Trong khi đó, họ cũng thấy kỳ lạ khi chúng ta lại yêu thích sự tranh luận đến thế.
