Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn."À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc.Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.
