Trong cuộc gọi, hãy nói với anh ấy là bạn không biết cái này hoặc cái kia trong kế hoạch của bạn và rất buồn là không thể đến được.Nhưng tôi nghĩ đó là cách tốt nhất tôi có thể thực hiện cho đến.Có một vấn đề tồn tại trong đó.Ngay cả khi bạn biết là bạn đã biết, hãy để cho người khác biết là bạn đã cầm sẵn giấy bút trong tay.Bằng cách này, chủ đề sẽ dần dần được chuyển sang chủ đề khác một cách hợp lý.Gabriella đứng dậy đi ra phòng vệ sinh nữ.Tên của bạn là gì? Hãy nói, Tên của tôi là ______.Sandra, người đánh giá khiếu nại mới, vì không nói ra ngay lập tức những lời xin lỗi khi đến muộn và đã thể hiện sự bình tĩnh khi xin lỗi sau đó;Có thể trợ giúp tôi ư? Đó chỉ là những lời khích lệ.Vị Giám đốc Điều hành hiểu cảm xúc của chúng ta.