Trong phương án này, bạn tiếp nhận những gì người đó nói và đề nghị đưa ra bằng chứng, nhưng với thái độ rất ôn hòa.Và nếu quy trình này được thực hiện đúng, người đó sẽ làm theo.Câu hỏi mẫu 2: “Được rồi, tôi nghĩ tôi biết có chuyện gì.Hiệu ứng trấn an có thể tạo ra những thay đổi tâm lý như làm giảm huyết áp hoặc kiểm soát mức độ cholesterol.Đây là một vũ khí ít được sử dụng nhưng rất hiệu quả.Anh nghĩ chuyện đó đáng lên án về mặt đạo đức.Chúng ta cần làm sáng tỏ và chúng ta có thể bắt đầu từ anh.Chúng ta thường chuyển giọng để nhấn mạnh khi đưa ra một luận điểm.Trong vụ án William Kennedy Smith, cháu cố Tổng thống Mỹ John F.Sao cậu có thể chi nhiều thế cho một chiếc bàn?” thì bạn sẽ nhận phản hồi gì đây? Cô ấy sẽ kể cho bạn về chất lượng của chiếc bàn cũng như tay nghề để làm ra nó.
