Xét về thực chất, chúng ta muốn những gì mình không thể có và những gì càng khó đạt được chúng ta càng muốn.Chẳng hạn, có người định nói: “Chúng tôi đã làm việc rất tích cực cho dự án này; chúng tôi mất cả đêm để hoàn tất.” Đó là lý do các tay đại bịp luôn kết tội người khác gian dối.Thay vào đó, họ sẽ nhìn xuống hoặc liếc sang hướng khác.Dưới đây là một kỹ thuật để ngăn chặn không cho một mối nghi ngờ trở thành một lời dối trá.Và đó là một sự thật không thể phủ nhận về vấn đề dối trá.Người phụ nữ nào cau mày khi nói yêu bạn tức là đang truyền đạt một thông điệp ngược lại.Mặc dù vậy, trên thực tế lịch sử, nỗ lực của ông ấy không có tác dụng gì.Đây là hai ví dụ về cách thực hiện điều này.Người ta có xu hướng lắng nghe cẩn thận hơn và trả lời ngoan ngoãn hơn khi nghe thấy tên mình.
Những mâu thuẫn giữa cử chỉ, lời nói và cảm xúc là dấu hiệu quan trọng, thể hiện ở chỗ bạn tiếp nhận một thông điệp kép.
