Khả năng im lặng (khả năng này phải học hỏi, hầu như không thể cảm nhận được) có hai tác dụng hết sức quan trọng nhưng lại thường bị bỏ quên trong bán hàng.Khi viết chúng ra, bạn đã tạo động lực cho chính bản thân để hoàn thành công việc.(Với hai người trở lên thì những diễn biến tâm lý trở nên đa dạng hơn, khó hiểu và khó kiểm soát hơn.Trong tất cả các cuộc điện thoại, bạn đều phải đạt được mục đích nhất định.Ngày nay, bán hàng được coi là một trong những tài năng kinh doanh thứ yếu.Tất nhiên đây là vấn đề của tất cả các doanh nhân trong kinh doanh.Cũng có thể là việc bày tỏ sự ủng hộ hy vọng rằng công việc của anh ta sẽ thuận lợi hoặc chúc anh ta vượt qua kỳ nghỉ như ý.Tôi đàm phán với trưởng ban thể thao của một đài truyền hình.Năm 1982, chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để làm đại diện cho Herschel.Việc đầu tiên tôi làm khi đến sở là ghi chép tất cả những việc cần làm trong ngày.
Nếu cơ cấu làm cản trở động lực kinh doanh, thì những chính sách không phù hợp cản trở chính việc kinh doanh.
