Chúng ta thường làm như vậy với thư điện tử nhưng điện thoại thì không.Nếu bạn thể hiện sự nhiệt tình quá mức trước khi một tình huống không mong muốn xảy ra, điều đó sẽ làm cho mọi người ít chú ý là bạn thiếu nhiệt tình trong suốt quá trình xảy ra tình huống đó.Tôi là người an toàn bởi vì anh ấy không nghĩ là tôi đã biết cuộc hẹn của anh ấy.Mình sẽ cảm thấy quá xấu hổ.Nhưng còn Joe tội nghiệp thì sao? Từ ví dụ nhỏ về lời nhận xét bản thân của anh ta, Rất vui có thể giúp bạn thoát khỏi đây, có lẽ anh ta không bao giờ nghĩ sẽ làm cho mọi người cảm thấy tốt hơn về bản thân mình hoặc làm cho họ không bị bẽ mặt.Để chứng tỏ điều đó, hãy mở bất kỳ thư điện tử nào mà bạn viết gần đây.Họ cười thích khi ai đó đưa ra điều hấp dẫn hoặc kể một giai thoại có thật về nhân vật đáng kính này.Gabriella, thật tuyệt khi được nói chuyện với bạn.Rồi cô ấy nói, Thưa bà Leil, bác sỹ sẽ gọi lại cho bà.Về điểm này, phần lớn cơ thể cng không khớp với những từ ngữ thân thiện giả tạo của họ.