Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.Cậu ta cũng đã làm rất đúng.Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình.
