Tôi phải thú nhận rằng tôi không cảm thấy hạnh phúc với công việc này.Chúng ta đã không có những chính sách hấp dẫn với người bán hàng.Chỉ với một lỗi lầm ngớ ngẩn chúng ta sẽ trở thành người ngoài cuộc,cho dù trước đó chúng ta là một người sáng tạo đến thế nào.Những nhà chuyên môn đưa ra những ý tưởng và các chính trị gia sẽ đánh giá những ý tưởng đó.Ngày nay, ở nhiều quốc gia, mọi người đều xem tranh luận như là một phương thức tự duy mang tính xung đột, cá nhân và không xây dựng.Chiếc mũ xanh tư duy được sử dụng khi chúng ta muốn dàn dựng các bước chúng ta cần suy nghĩ.Một chương trình đàm phán cũng khác với một chương trình quyết định.Nhưng tôi sẽ sử dụng chiếc mũ xanh và xem xét nó như một sự khích động.Theo cách này, nhà máy chính là cơ quan đầu tiên phải chịu sự ô nhiễm do nó gây ra.… Chúng ta hãy sử dụng chiếc mũ vàng và nhìn vào những mặt tích cực của vấn đề.
Nó được sử dụng để tạo ra những khái niệm mới và những cách nhận thức mới.
