Cả thế giới có thể chờ đợi những thành tựu vượt bậc của Big Blue* James Cook, nhà thám hiểm người Anh, là người châu Âu đầu tiên khám phá ra châu Úc, đảo Hawaiian, vẽ bản đồ New Zealand bằng cách vượt Thái Bình dương vào cuối thế kỷ XVIII.Một bản vẽ trắng đen mới hơn so với thời kỳ này thuở mà người ta còn thích cách xếp đặt các con chữ bay bướm cổ điển.Theo Drucker, suy nghĩ của Watson là một cuộc lật đổ trong một thời kỳ rạn nứt của nền quản lý lao động kỳ dị.Watson đã giải thích cái tên đó:Và chính ông làm nên một IBM còn khổng lồ hơn cả cha mình, xét về quy mô.Hãy tăng gấp đôi số lần thất bại.Đến thế hệ Gerstner thìgần như đã bỏ hẳn cũng với nỗ lực cứu IBM thoátkhỏi tâm trạng cứng nhắc của nó.Tường thuật vừa rồi của Lucinda, cháu gái của Watson, đã cho thấy Watson không hẳn là ông già bảo thủ như bình luận của nhiều nhà nghiên cứu.Tom đã cải tổ công ty.
Tom, rồi Gerstner có mặt trong cuốn sách này như là những thước đo về Watson.
