000 nhân viên đè nặng lên IBM khi các hợp đồng cho cuộc chiến đã chấm hết.Và đó cũng là ý nghĩa kinh doanh của IBM: ý nghĩa thực tế trong một thế giới văn minh.Năm 1935, Watson tuyển dụng 25 sinh viên nữ đã tốt nghiệp trường cao đẳng.Nhưng rõ ràng ông đã định nghĩa đúng về lợi ích thời gian của máy tính.Tại IBM, chúng tôi cố gắng không thuần hóa chúng.Vị CEO tương lai này phải đủ tài để đưa IBM thoát khỏi đáy sâu thua lỗ.Watson diễn giải về quan sát chủ động, có mục tiêu.Dường như ông chưa vội vàng gì cả.20 tỉ đôla cho IBM bằng việc kinh doanh Internet, cho thuê hosting, chiếm một nửa doanh thu IBM, với 130.cả nữ và nam đạt chỉ tiêu kinh doanh cao nhất ngay tại thánh địa IBM Country và Homestead, ở Endicott.
