P) để đoán định cảm xúc của một người trước khi chính cảm xúc đó diễn ra với họ hoặc bộc lộ ra bên ngoài.Bất kể khi nào khen ai về diện mạo, trước tiên hãy cho nó chạy qua dụng cụ phán đoán cảm xúc của bạn.Nếu ai đó hỏi bạn một câu hỏi thô lỗ, hãy bình tĩnh sử dụng tên của người đó, nhìn thẳng vào mắt họ và nói, tôi không biết trả lời câu hỏi đó ra sao, (nói tên người đó.Ngày nay, những lời khen ngợi công khai được đưa ra quá cụ thể và quá mức.Hai cách mở đầu khác có hiệu quả cho cuộc trò chuyện là Bạn quyết định như thế nào về việc bạn muốn trở thành một (bất kể nghề của họ là gì)? và Tại sao bạn chọn (tên một thành phố) để sống? Như thế nào và Tại sao là hai từ tuyệt vời để khởi động một cuộc trò chuyện và làm cho nó sôi động.Một người thì thầm vào tai ngựa đọc được cảm giác của những con ngựa bằng cách theo dõi vị trí tai của chúng, chuyển động của đuôi, nhịp thở, lỗ mũi và các dấu hiệu khác mà những người cưỡi ngựa với cái đầu gối đã được bảo vệ rõ ràng không bao giờ biết.Một số người đứng trơ trọi một mình sẽ chạy vèo qua chỗ những người bạn của họ giống như những vỏ bào bằng kim loại bị hút vào chiếc nam châm.Anh ta chẳng thấy câu hỏi của tôi kỳ lạ chút nào.Hiện chúng ta chủ yếu nói về tình bạn.Đó là những gì được viết trong thư.
