Phần thưởng lớn nhất mà sự thành công mang lại chính là cảm giác thỏa mãn.Với việc ban cho con người sự kiểm soát hoàn toàn trí lực, không còn nghi ngờ gì nữa, Đấng Sáng tạo muốn chúng ta sẽ sử dụng đặc quyền này cùng với thế chủ động của riêng mình.John Wanamaker từng nói rằng thói quen có lợi nhất chính là thói quen cung cấp những dịch vụ hữu ích nhất ngoài sự trông đợi từ khách hàng.Thất bại là cơ hội duy nhất để bắt đầu lại một cách thông minh hơn.Người thành đạt là một người bán hàng khéo léo, tài giỏi, nắm rõ nghệ thuật tác động tới khách hàng để cùng hợp tác trên tinh thần cởi mở nhằm thực hiện những kế hoạch và đạt được mục đích của mình.Trên hết, hãy để ý và học hỏi cách nhìn nhận sự việc của cấp trên.Tuy đơn giản chỉ là một thói quen của con người, nhưng cảm ơn cũng chính là một trạng thái tinh thần.• Sự tự kỷ ám thị - là trạng thái tinh thần xuất hiện từ khi tâm trí có những ý nghĩ cho đến khi ý nghĩ đó biến thành hành động.Bố tôi vốn là một người ngoan đạo.Khi cuộc Đại suy thoái 1929 1933 lên đến đỉnh điểm, cũng có nhiều người lạc quan khi họ không tin rằng nền kinh tế bong bóng sẽ nổ tung vì quá nóng.

Xem thêm Thu gọn