“Anh là một con người khác so với chính anh trước kia.Trong tất cả các công cụ tâm lý, công cụ này được các nhà bán lẻ sử dụng nhiều nhất, ở một mức độ nào đó, tất cả chúng ta đều khá nhạy cảm đối với ấn tượng ban đầu của chúng ta về quyền lực – chủ yếu đó là được trọng vọng.Có thể sử dụng hình thức câu hỏi đúng hoặc sai với bất kỳ ai, trong bất kỳ tình huống nào mà người đó cảm thấy không thoải mái nói ra những thông tin cá nhân.vấn đề là tình bạn của chúng ta.Chỉ cần phản ánh các khía cạnh trong cách ứng xử hoặc phát ngôn của họ là đủ.Một công ty bánh bò vượt qua vấn đề tiếp thị bằng cách sử dụng cách thức này.Khi chúng ta cố ý tìm cách tạo mối quan hệ hòa hợp với ai đó – liên kết về mặt tâm lý – thì đồng thời chúng ta cũng tạo nên mối liên kết về mặt thể chất.How to Get the Truth in 5 Minutes or Less in Any Conversation or SituationPhản ứng của bạn chắc chắn là nhẹ nhàng hơn hẳn.Một yếu tố khác cần xem xét là tốc độ.